Digitalisierung und Disruption – Die zukünftige Rolle des Marketings im Tourismus

Der ITB Travel & Tourism Report 2026 / 2027 liefert wichtige Hintergrundinformationen zu aktuellen Entwicklungen in der internationalen Tourismusbranche, analysiert Defizite und Aufgaben, benennt relevante Akteure und Strategien und präsentiert praxisnahe Handlungsempfehlungen.

Aktuelle Trends und Stimmungen innerhalb der Branche werden aus unterschiedlichen Perspektiven in den Blick genommen: Zu den Schwerpunktthemen zählen Herausforderungen durch AI und Digitalisierung, veränderte Wettbewerbsbedingungen und Buchungsstrukturen, Datenmanagement und Datenanalyse, Nachhaltigkeit und Resilienz, sowie Human Ressources und Fachkräftemangel. Der Report untersucht die aktuelle Transformation und ihre Auswirkungen auf Marketing, Vertrieb und Kundenmarkt.